Dementieloket biedt houvast en hulp

Wie geconfronteerd wordt met dementie, zit vaak met heel wat vragen. Niet alleen personen met dementie, maar ook mantelzorgers en familieleden vinden soms moeilijk de weg in het ruime aanbod aan zorg en ondersteuning. Het dementieloket van gemeente Middelkerke wil daarbij een laagdrempelig en toegankelijk aanspreekpunt zijn.

Informeren, ondersteunen en doorverwijzen

Het dementieloket wil informeren, ondersteunen en gericht doorverwijzen. Heldere en begrijpelijke informatie verstrekken is daarbij het vertrekpunt. Wie vragen heeft over dementie, krijgt uitleg op maat en een overzicht van mogelijke zorg- en ondersteuningsvormen.

Ieder verhaal is anders

“We nemen de tijd om naar ieders persoonlijke verhaal te luisteren. Die stap is meestal al een belangrijke hulp voor de families en betrokkenen, maar ook voor ons, want dan krijgen wij echt een goed beeld van de noden. Als er meer begeleiding nodig is, vertrekken we vanuit die situatie om samen te kijken welke ondersteuning prioritair en mogelijk is. Dat kan gaan over praktische tips voor het dagelijkse leven, beschikbare zorgvormen, tegemoetkomingen en rechten, maar ook over de zoektocht naar gespecialiseerde hulp”, zegt Evelien Vanhaerents van het Welzijnshuis.